อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Wasp 99

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมทุกเรื่องที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ — ตั้งแต่วิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงข้อกำหนดการเข้าถึงและการรักษาความปลอดภัย ทุกข้อกำหนดใช้กับผู้เล่นในประเทศไทยที่เปิดบัญชีกับเรา

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการฝาก-ถอนเงินข้อกำหนดเกี่ยวกับความปลอดภัยสิทธิ์และความรับผิดชอบ
Wasp 99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Wasp 99
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูล เราพร้อมให้คำอธิบายเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายการฝาก-ถอน ข้อกำหนดบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตน คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณ พร้อมอธิบายขั้นตอนเฉพาะที่คุณต้องทำเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมแนบเอกสารหรือข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องหากคุณต้องการ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำอธิบายยาวหรือการอ้างอิงเฉพาะจุด
คำถามที่พบบ่อย เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด — เช่น วิธีการขอดูข้อมูลส่วนตัว วิธีการปิดบัญชี และนโยบายการจัดเก็บข้อมูล คุณจะพบคำตอบในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้
วิธีที่เราดูแลบัญชีคุณ

การจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณตามข้อกำหนดที่เราเขียนขึ้นและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต เรายืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามข้อบังคับเท่านั้น และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กำหนด

การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการถอนเงิน และตรวจสอบทุกรายการที่อาจมีความเสี่ยงก่อนดำเนินการ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็น โดยปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ เราตอบภายใน 7 วันทำการ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เราแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีผลกระทบต่อบัญชีหรือสิทธิ์ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี และมีเวลาอ่านข้อกำหนดใหม่ก่อนยอมรับ หากไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้เล่น การจัดการข้อมูลส่วนตัว และนโยบายความปลอดภัย คุณจะเห็นรายละเอียดทั้งหมดในหน้านี้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ รวมถึงข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

หากเราแก้ไขข้อกำหนดและคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีโดยไม่มีค่าธรรมเนียม โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้

คุณต้องใช้ช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงินจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เราจะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้จัดเก็บ

เราแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่สำคัญ คุณจะเห็นวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านล่างของหน้านี้ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อความชัดเจน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต