อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ Wasp 99

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ข้อมูลการติดต่อการจัดการบัญชี
Wasp 99 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ Wasp 99
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณถูกจัดเก็บด้วยระบบเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และจะลบข้อมูลเมื่อครบกำหนดการเก็บรักษาหรือตามคำขอของคุณ การเข้าถึงบัญชีและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับมาตรฐาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และสามารถลบหรือส่งมอบข้อมูลให้คุณได้ตามคำขอที่ถูกต้อง

การยืนยันตัวตน

ก่อนเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการร้องเรียน

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คัดค้านการประมวลผล หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอด้านกฎหมายและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลมาที่อีเมลทีมงาน เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอเพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายบนแพลตฟอร์ม Wasp 99 คำตอบเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นหลักที่ควรทราบ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำขอมาที่ทีมงานผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ที่อยู่ใน Surat Thani หรือ Ubon Ratchathani สามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานได้ในหน้าบัญชี

กรอกแบบฟอร์มคำขอลบข้อมูลในหน้าติดต่อ หรือแจ้งผ่านแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบ

ไม่ เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการทุจริตทางการเงิน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา การใช้บริการต่อไปหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต